Stornierungsrichtline
Stornierungsrichtlinie für die Ferienwohnung Sonnenlicht
## Allgemeine Bestimmungen
Wir bemühen uns, unseren Gästen maximale Flexibilität zu bieten, während wir die Möglichkeit haben, den entstandenen Verlust zu minimieren. Die folgende Stornierungsrichtlinie gilt für alle Buchungen unserer Ferienwohnung.
## Stornierungsfristen und Gebühren
1. **Bis zu 21 Tage vor dem Anreisedatum:**
- Kostenfreie Stornierung möglich.
- Der gesamte Betrag wird zurückerstattet.
2. **20 bis 5 Tage vor dem Anreisedatum:**
- Eine Stornierungsgebühr von **50 %** des Gesamtbetrags wird erhoben.
- Die verbleibenden 50 % werden zurückerstattet.
3. **Weniger als 5 Tage vor dem Anreisedatum:**
- Eine Stornierungsgebühr von **100 %** des Gesamtbetrags wird erhoben.
- Keine Rückerstattung möglich.
## Sonderbedingungen
- **Nichtanreise (No-Show):** Im Falle einer Nichtanreise wird der gesamte Buchungsbetrag einbehalten.
- **Frühzeitige Abreise:** Bei einer frühzeitigen Abreise erfolgt keine Rückerstattung für die verbleibenden Nächte.
## Änderungen der Buchung
- Änderungen bezüglich des Aufenthaltsdatums können je nach Verfügbarkeit vorgenommen werden. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an, wenn die Änderung mindestens 30 Tage vor dem ursprünglichen Anreisedatum mitgeteilt wird.
- Änderungen innerhalb von 30 Tagen vor Anreise unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Gebühren verursachen.
## Höhere Gewalt
Im Falle von unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle des Gastes oder der Vermietung liegen (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien), werden wir unser Bestes tun, um eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Dies kann die Verschiebung des Aufenthalts oder eine teilweise Rückerstattung beinhalten.
## Kontakt
Für Stornierungen oder Änderungen Ihrer Buchung kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse oder Telefonnummer:
- **E-Mail:** fewo-sonnenlicht@web.de
- **Telefon:** +49 176 222 72 967
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation und freuen uns darauf, Sie in unserer Ferienwohnung begrüßen zu dürfen.